行稳致远,以稳步前行为发展战略

行稳致远,以稳步前行为发展战略

跬步千里,以匠心传承铸品质服务

海润天睿张振祖律师接受媒体采访,谈短视频时代律所品牌及专业化建设

2024年9月13日,北京海润天睿律师事务所(以下简称海润天睿)执委会委员、分管品牌与专业化高级合伙人张振祖律师接受ALB China采访,谈律师事务所市场运营与传播相关问题。

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律师事务所的市场运营与传播,需要不断在合适的平台上触达合适的人群。从传统的书刊、电视广播,到网站、微信公众号,律所的传播渠道随着内容消费平台的演变而不断拓宽。


如今,中国短视频用户数量已达10.12亿人,日均观看短视频时间近90分钟。伴随内容消费全面迈入“短视频时代”,律师事务所也在重新思考自己的市场传播途径。


张振祖律师是海润天睿高级合伙人,分管律所的品牌及专业化建设。2022年5月,海润天睿开设微信视频号,并着力打造了一系列短视频内容。张振祖律师坦言:“微信长文章的受众日益减少,短视频成为了日常获取信息的关键渠道。”海润天睿正是被这种时代趋势倒逼展开了短视频制作,“否则就少了一种和客户沟通的重要手段”


定位决定策略

当前短视频时代,每个律所逐渐搭建起了自己的短视频传播策略,并且如张振祖律师所说,“传播策略一定要和律所定位、主营业务方向、客户类型、品牌定位等相配搭”。


以海润天睿为例,作为一家在商事领域提供法律服务的律所,它服务的基本是B端客户,“B端客户往往基于和某位律师、团队以及单一业务领域的合作而和海润天睿建立联系,但他们的法律服务需求往往是综合性的,需要让客户延展了解海润天睿在其他领域的服务能力”。

海润天睿视频号上很受欢迎的

“星力量”系列视频


海润天睿的品牌策略在于通过传播专业内容,让客户进一步了解律所的专业能力,而非直接获客,“所以短视频的流量高低对我们的意义不是很大,B端客户也很难基于某个视频去委托一家律所”。张振祖律师说。


在内容层面,张振祖律师指出,海润天睿的短视频以专业输出为主,附带律所文化传播。“基于品牌打造的目标,我们在内容设置、策划上更注重系统性、专业性和社会价值性。”目前,海润天睿已经打造出如新公司法、社区管理、城市更新、知识产权、家族财富、刑事诉讼、“海润天睿星力量”等极具标识性的系列内容。


内容的高度规划性之外,海润天睿还全面开拓了微信视频号、B站、抖音三个主流短视频平台,并以每周2-3次的固定频率发布内容。“每个平台的用户属性、推荐算法机制、用户习惯都不一样,短视频内容需要围绕平台特点去执行,比如抖音完播率权重高,需要让用户多停留;视频号综合互动率权重高,需要内容能激起用户去评论和点赞等。”张振祖律师强调,做好这些,需要一个专门的团队。


资源与个性

制作短视频内容要对内部资源进行新的调配,短视频平台对于个性的强调也需要具备打造IP的意识。对此,张振祖律师坦言,短视频的制作需要律师和品牌部之间较高的配合度,海润天睿目前采取的策略是更多和青年律师合作,并计划帮助他们打造个人IP。


“青年律师对新鲜事物接受程度高,参与愿意高,专业定位强,也有品牌传播意识。”张振祖律师说,“最近我们的拍摄形式越来越活泼,例如一位从事海外并购业务的合伙人在非洲、中东的项目上实地拍摄了内容,突破了传统的‘讲授’模式,更鲜活灵动。”


张振祖律师指出,短视频制作对作为中后台的品牌部提出了更高要求,“需要品牌部了解主要合伙人的业务内容、性格特点,甚至某段时期的忙闲程度”,这样才能便利沟通,牵头短视频的快速拍摄执行。


保持审慎

在律所短视频宣传中,流量可能引发意外风险。作为法律服务机构,风险防控和声誉保护至关重要。


张振祖律师指出,海润天睿在微信公众号时代已经构建了审查机制,能够便利地平移到短视频内容上。他认为,短视频可能引发的风险主要分为两类:“其一是基于传播本身带来风险,比如社会舆情、价值观导向、隐私安全、社会责任等,我们首先要摆正自己的位置,有所为,有所不为,理性审慎地去表达和分享。”


其二则是律师行业相关的职业风险,例如对客户隐私的保护,“律师头脑里一定要紧绷一根弦,避免主动或被动泄露当事人隐私”,此外,律师本人是否具有资质、是否触犯行业规范、专业知识是否过硬等,也是需要关注的角度。